Termos e Condições da wi444

1. Aceitação dos Termos

Os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos") constituem um contrato legal vinculante entre você, doravante denominado "Usuário", e a wi444, doravante denominada "Plataforma", "nós" ou "nosso". Estes Termos regem o acesso e o uso de todos os serviços, funcionalidades, conteúdos e produtos disponibilizados por meio do site wi444.net e de quaisquer aplicativos ou interfaces associadas.

Ao concluir o processo de cadastro, ao realizar login, ao efetuar depósitos, ao participar de jogos ou apostas, ou ao simplesmente navegar pela plataforma wi444, o Usuário manifesta sua aceitação plena, expressa e irrevogável destes Termos, bem como de nossa Política de Privacidade e das Diretrizes de Jogo Responsável, que integram este documento por referência.

A wi444 reserva-se o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio publicado na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

2. Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da wi444, o Usuário deve satisfazer, cumulativamente, os seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou estar localizado em jurisdição na qual o acesso à plataforma seja legalmente permitido;
• Possuir plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de plataformas de jogos ou apostas, incluindo o Cadastro Nacional de Exclusão Voluntária (CNEV) previsto na regulamentação da SPA;
• Não ser funcionário, diretor, sócio, agente ou familiar de primeiro grau de colaborador da wi444 ou de seus provedores parceiros;
• Agir em seu próprio nome e por conta própria, não em representação de terceiros.

A wi444 reserva-se o direito de recusar o cadastro ou encerrar contas de Usuários que não atendam aos critérios de elegibilidade, sem obrigação de justificativa prévia.

3. Cadastro e Conta do Usuário

3.1 Criação de Conta

Cada Usuário poderá manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma wi444. O cadastro de múltiplas contas por um mesmo indivíduo é expressamente proibido e poderá resultar no bloqueio imediato de todas as contas associadas, com retenção de eventuais saldos pendentes de verificação.

Ao realizar o cadastro, o Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo nome completo conforme documento de identificação, CPF, data de nascimento, endereço residencial, número de telefone celular e endereço de e-mail válido. A wi444 está autorizada a verificar essas informações junto a bases de dados públicas ou privadas.

3.2 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (PLD/FT) e com as diretrizes regulatórias da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), a wi444 adota procedimentos de verificação de identidade conhecidos como KYC (Know Your Customer). O Usuário poderá ser solicitado a apresentar:

• Documento oficial de identificação com foto (RG, CNH ou Passaporte);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie segurando o documento de identificação;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.

Saques acima de R$ 2.000,00 estão sujeitos à verificação KYC completa antes do processamento. A wi444 poderá solicitar documentação adicional a qualquer momento, conforme avaliação de risco.

3.3 Segurança da Conta

O Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha). A wi444 recomenda fortemente a utilização de senha forte e única, bem como a ativação da autenticação em duas etapas (2FA), quando disponível. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deverá notificar imediatamente o suporte da wi444.

4. Depósitos

A wi444 aceita depósitos realizados exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma, que incluem, entre outros: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário e transferência via TED/DOC. Os valores mínimos e máximos de depósito são definidos conforme o método escolhido e podem ser consultados na seção "Caixa" da plataforma.

• Depósitos via Pix são creditados automaticamente em até 5 minutos após a confirmação bancária;
• O depósito mínimo padrão é de R$ 20,00;
• Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio Usuário titular da conta. Depósitos de terceiros não são aceitos;
• A wi444 não cobra tarifas sobre depósitos. Eventuais taxas bancárias são de responsabilidade do Usuário;
• Depósitos realizados por meios não autorizados poderão ser estornados e a conta suspensa.

5. Saques

O Usuário poderá solicitar o saque de saldos disponíveis em sua conta, respeitadas as seguintes condições e procedimentos:

• O valor mínimo para saque é de R$ 50,00;
• Saques são processados exclusivamente para a mesma conta ou método de pagamento utilizado no depósito, garantindo conformidade com as normas de PLD/FT;
• O prazo padrão para processamento de saques via Pix é de até 1 hora útil após aprovação;
• Saques acima de R$ 10.000,00 poderão estar sujeitos a prazo estendido de análise de até 3 dias úteis;
• A wi444 poderá solicitar documentação KYC complementar antes de aprovar qualquer saque, independentemente do valor;
• Saldos provenientes de bônus não convertidos em dinheiro real (cash) não são sacáveis até o cumprimento integral dos requisitos de rollover aplicáveis;
• Não são cobradas taxas de saque pela wi444. Eventuais tarifas bancárias são de inteira responsabilidade do Usuário.

A wi444 reserva-se o direito de reter saques suspeitos para análise de segurança, notificando o Usuário em até 24 horas sobre o status da solicitação.

6. Bônus e Promoções

A wi444 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, free spins, cashback, bônus de recarga e outras promoções. Cada oferta está sujeita a termos e condições específicos publicados na página da respectiva promoção. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são as seguintes:

6.1 Requisitos de Rollover (Wagering Requirements)

Todo bônus concedido pela wi444 está sujeito a requisitos de apostas mínimas antes que o saldo de bônus ou os ganhos dele decorrentes possam ser convertidos em saldo real e sacados. O requisito padrão de rollover é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação contrária nas condições específicas da promoção.

• Apostas em jogos de cassino ao vivo contribuem com 10% para o rollover;
• Apostas em slots contribuem com 100% para o rollover;
• Apostas em crash games contribuem com 50% para o rollover;
• Apostas esportivas com odds inferiores a 1.50 não contribuem para o rollover de bônus;
• O prazo máximo para cumprir o rollover é de 30 dias corridos a partir da data de concessão do bônus.

6.2 Regras Gerais de Bônus

• Cada Usuário tem direito a receber o bônus de boas-vindas uma única vez;
• A wi444 reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de uso abusivo, incluindo arbitragem de bônus, criação de múltiplas contas ou manipulação de jogos;
• Bônus não podem ser transferidos entre contas;
• O valor máximo de ganhos sacáveis oriundos de free spins é de R$ 500,00, salvo indicação contrária;
• A wi444 poderá modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio de 48 horas publicado na plataforma.

7. Regras dos Jogos

Todos os jogos disponíveis na plataforma wi444 — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games, jogos de mesa e outros — são fornecidos por provedores certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming e Playtech, entre outros. As regras específicas de cada jogo são definidas pelo respectivo provedor e estão acessíveis dentro da própria interface do jogo.

• Todos os jogos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por auditores independentes, garantindo fairness em cada rodada;
• A wi444 não é responsável por falhas técnicas ocorridas nos sistemas dos provedores de jogos;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, as apostas serão anuladas e os valores restituídos ao saldo do Usuário;
• Apostas realizadas durante períodos de manutenção programada poderão ser canceladas;
• É vedado o uso de softwares de automação, bots ou qualquer ferramenta que confira vantagem artificial sobre outros jogadores ou sobre a plataforma;
• A wi444 reserva-se o direito de anular rodadas e reter ganhos em caso de comprovação de uso de ferramentas não autorizadas.

8. Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas da wi444 opera em conformidade com a Lei 13.756/2018, que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil, e com as normas complementares expedidas pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) do Ministério da Fazenda.

• As odds são definidas pela wi444 e podem ser alteradas a qualquer momento antes do início do evento;
• Apostas confirmadas não podem ser canceladas pelo Usuário após o início do evento;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de evento esportivo, as apostas serão reembolsadas com odds de 1.00;
• Apostas em eventos encerrados antecipadamente por abandono de campo, condições climáticas ou decisão de organismos esportivos seguirão as regras do provedor de odds aplicável;
• A wi444 reserva-se o direito de limitar o valor máximo de aposta por evento, mercado ou Usuário, sem necessidade de justificativa prévia;
• Ganhos suspeitos de manipulação de resultado (match fixing) estarão sujeitos a investigação e possível retenção até conclusão da apuração.

Apostas esportivas envolvem risco financeiro. A wi444 recomenda que o Usuário aposte apenas valores que esteja disposto a perder e que utilize as ferramentas de jogo responsável disponíveis na plataforma.

9. Jogo Responsável

A wi444 tem o compromisso firme com a promoção do jogo responsável e com a proteção de Usuários vulneráveis. Em conformidade com as diretrizes regulatórias da SPA e com as melhores práticas internacionais do setor, a plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas:

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito em sua conta;
• Limite de perda: o Usuário pode estabelecer um teto de perdas por período, impedindo apostas além desse valor;
• Tempo limite de sessão: alertas automáticos ao atingir determinado tempo de jogo contínuo;
• Autoexclusão temporária: possibilidade de suspender voluntariamente o acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses;
• Autoexclusão definitiva: encerramento permanente da conta a pedido do Usuário, sem possibilidade de reversão.

O acesso à plataforma wi444 é estritamente proibido para menores de 18 anos. A wi444 emprega tecnologias de verificação de idade e poderá solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários pela wi444 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As práticas de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados estão descritas detalhadamente em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

• Os dados pessoais são coletados exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade;
• A wi444 utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as transmissões de dados sensíveis;
• Os dados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais, exceto conforme previsto na Política de Privacidade;
• O Usuário tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados, conforme previsto na LGPD;
• Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser encaminhadas ao endereço suporte arroba wi444.net.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma wi444 — incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logotipos, ícones, layout, design, código-fonte, software, bases de dados e materiais audiovisuais — é de propriedade exclusiva da wi444 ou licenciado de terceiros, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É expressamente vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, exibir publicamente, transmitir ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo da plataforma wi444 sem autorização prévia e expressa por escrito. O uso não autorizado poderá resultar em responsabilização civil e criminal nos termos da Lei 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e demais normas aplicáveis.

12. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a wi444 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas na plataforma;
• Interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidade temporária da plataforma por razões de força maior ou caso fortuito;
• Danos causados por acesso não autorizado à conta do Usuário em decorrência de negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Conteúdo de terceiros eventualmente acessível por meio de links ou integrações presentes na plataforma;
• Decisões tomadas pelo Usuário com base em informações obtidas na plataforma, incluindo odds, estatísticas e previsões esportivas.

A responsabilidade total da wi444 perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo disponível em conta na data do evento gerador da responsabilidade.

13. Encerramento e Suspensão de Conta

A wi444 reserva-se o direito de suspender ou encerrar, a qualquer tempo e sem aviso prévio, contas de Usuários que:

• Violem qualquer disposição destes Termos ou de políticas complementares da plataforma;
• Forneçam informações falsas, incompletas ou desatualizadas no cadastro;
• Utilizem a plataforma para atividades ilícitas, incluindo lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo;
• Criem múltiplas contas ou utilizem contas de terceiros;
• Utilizem softwares de automação, bots ou métodos fraudulentos para obter vantagem indevida;
• Cometam chargebacks indevidos junto às operadoras de pagamento.

O Usuário também poderá solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da wi444. Saldos de dinheiro real disponíveis na conta serão processados para saque após conclusão da verificação KYC, respeitando os prazos e condições estabelecidos nestes Termos.

14. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), pela Lei 14.790/2023 (regulamentação de jogos online) e pelas normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas).

Quaisquer disputas, controvérsias ou reclamações decorrentes destes Termos ou da utilização da plataforma wi444 serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo – SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista determine foro diverso em benefício do Usuário.

15. Alterações dos Termos e Condições

A wi444 poderá revisar e atualizar estes Termos periodicamente, a fim de refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. As alterações serão comunicadas ao Usuário por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
• Mensagem no painel do Usuário ao realizar o próximo wi444 Login.

A data de vigência da versão atualizada será indicada no topo deste documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações será interpretado como aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência indicada.

16. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário poderá entrar em contato com a equipe da wi444 pelos seguintes canais:

• E-mail: suporte arroba wi444.net (resposta em até 24 horas úteis)
• WhatsApp: +55 11 9 9999-0001 (Seg–Dom, 08h00–23h00, Horário de Brasília)
• Telegram: @wi444suporte (Seg–Dom, 09h00–22h00, Horário de Brasília)

Para solicitações relacionadas a dados pessoais (direitos do titular previstos na LGPD), o Usuário deverá encaminhar sua requisição ao mesmo endereço de e-mail, indicando no assunto: "Solicitação LGPD – [Tipo de Solicitação]".